যোগাযোগ প্রক্রিয়া

      প্রধান পাতা · সম্প্রদায়ের প্রবেশদ্বার · মিলনায়তন · সাহায্য      

যোগাযোগের মডেলগুলি হল যোগাযোগ প্রক্রিয়ার সরলীকৃত উপস্থাপনা। বেশিরভাগ মডেল মৌখিক এবং অ-মৌখিক উভয় যোগাযোগকে বর্ণনা করার চেষ্টা করে এবং প্রায়শই এটিকে বার্তা বিনিময় হিসাবে বোঝে। তাদের কাজ হল যোগাযোগের জটিল প্রক্রিয়ার একটি কম্প্যাক্ট ওভারভিউ দেওয়া। এটি গবেষকদের অনুমান তৈরি করতে, বাস্তব-বিশ্বের ক্ষেত্রে যোগাযোগ-সম্পর্কিত ধারণাগুলি প্রয়োগ করতে এবং ভবিষ্যদ্বাণী পরীক্ষা করতে সহায়তা করে। তাদের উপযোগিতা সত্ত্বেও, অনেক মডেলের দাবির ভিত্তিতে সমালোচনা করা হয় যে তারা খুব সহজ কারণ তারা প্রয়োজনীয় দিকগুলি ছেড়ে দেয়। বিভিন্ন উপাদান এবং তাদের মিথস্ক্রিয়া সাধারণত একটি চিত্র আকারে উপস্থাপন করা হয়। অনেকগুলি মডেলে বেশ কিছু মৌলিক উপাদান এবং মিথস্ক্রিয়াগুলি পুনরায় আবির্ভূত হয়৷ তারা এই ধারণাটি অন্তর্ভুক্ত করে যে একজন প্রেরক একটি বার্তার আকারে তথ্য এনকোড করে এবং এটি একটি চ্যানেলের মাধ্যমে একটি প্রাপকের কাছে পাঠায়। প্রারম্ভিক ধারণা বোঝার জন্য রিসিভারকে বার্তাটি ডিকোড করতে হবে এবং কিছু প্রতিক্রিয়া প্রদান করতে হবে। উভয় ক্ষেত্রেই, শব্দ হস্তক্ষেপ করতে পারে এবং বার্তাটিকে বিকৃত করতে পারে।

যোগাযোগের অনেক মডেলের মধ্যে এই ধারণাটি অন্তর্ভুক্ত থাকে যে একজন প্রেরক(Sender) একটি বার্তা(Message) যথাযথ প্রণালীতে রূপদান(Encode) করে এবং এটি একটি গ্রহিতার(Receiver) কাছে প্রেরণ করার জন্য একটি মাধ্যম(Channel) ব্যবহার করে। গোলমাল পথ বার্তা বিকৃত(Noise) হতে পারে। গ্রহিতা তারপর বার্তাটির মর্মোদ্ধার বা অর্থোদ্ধার (Decode) করে এবং কিছূ প্রতিক্রিয়া (Feedback) দেয়।
  • প্রেরক(Sender):যে কোনো কিছু অন্য কাওকে পাঠায় তাকে প্রেরক বলে। প্রেরক বার্তা পাঠানোর ধারণাটির গ্রহিতা।
  • বার্তা(Message): বার্তা হচেছ যেকোন তথ্য,ধারণা, অভিজ্ঞতা, চিন্তা বা নির্দেশ প্রর্ভতি।
  • যথাযথ প্রণালীতে রূপদান(Encode): বার্তাটিকে একটি রূপে যেমন: চিত্র, সংকেত, লেখা বা মুখধ্বনি প্রভৃতিতে যথাযথ সময়ে ও উপযোগী প্রণালীতে রূপদান করা।
  • মাধ্যম(Channel/Media): একটি মাধ্যম হচ্ছে বার্তা প্রেরণের উপায়। যেমন: ভাষণ বা বলা, বই-সংবাদপত্র, টিভি চ্যানেল, মোবাইল ফোন ও ইন্টারনেট প্রভৃতি।
  • প্রাপক(Receiver): প্রাপক হচ্ছে এমন সব মানুষরা যাদের জন্য বার্তাটি সৃষ্ট এবং ধারণাটির প্রয়োজন।
  • মর্মোদ্ধার বা অর্থোদ্ধার(Decoding): প্রাপক বার্তাটি মর্মোদ্ধার করবে এবং বুঝবে।
  • প্রতিক্রিয়া(Feedback): প্রাপক বার্তাটি বুঝতে পারলে একটি প্রতিক্রিয়া হয়।
  • শব্দদূষণ (Noise):
আরও জানতে পড়ুন: edit