维基学院:文明
Civility'是对所有维基媒体项目进行编辑，评论和讨论页面讨论的规则。而无礼被大致定义为“个人针对性的行为，导致更大的气氛冲突和压力，“我们的文明规则明确指出”人们必须以文明的态度对待彼此“。文明政策是将可接受行为与不可接受行为区分开来的合理方式。
问题
许多人忘记批评编辑很容易与侮辱编剧的人混为一谈——因此他们对传播的结果是不必要的苛刻，并且在接收端不必要地敏感。互联网上的文字交流并不能传达口头对话的细微差别，所以一个小小的评论可能很容易被误解。从一个不文明的评论开始就变成了一种交换，在这种交流中人们不再对改进文章感兴趣，而是专注于对“敌人”的“胜利”。这不是什么维基共享是关于（见维基学院:什么是维基学院）。
例子
小例子促成了不文明的环境：
- 粗鲁
- 编辑摘要中的判断基调（“固定的马虎拼写”，“剪切漫无边际的垃圾”）
- 因为他们的语言技能或单词选择而贬低贡献者
- 对这种或那种不当行为的不当指责
- 发表评论：“不要使这个人，但......”
- 称某人为骗子，或指责他/她诽谤或诽谤。 即使是真的，这样的言论往往会加剧而不是解决纠纷。
更多严肃的例子包括：
例如，当你悄悄地创建一个新页面，并且另一个用户告诉你，“如果你要写一个没有意义的页面，你能拼写检查它吗？”时，就会发生不文明。。
当您回复“'关注自己的事情时，会发生升级。
编辑之间的这种互动方式驱逐了贡献者，使其他人分散了更重要的事情，并削弱了整个社区。
这何时举行？
- 在编辑战争期间，当人们有不同的意见，或者在分享权力方面存在冲突时。
- 当社区变得更大。每个编辑都不了解所有其他编辑，也可能没有意识到每个人对项目的重要性 - 因此他们不担心维持不存在的关系。声誉不像在较小的社区中那么重要。
- 有时，一个特别不礼貌的用户加入该项目。这也可以加剧其他编辑自己的不礼貌。
大多数时候，在长期冲突中，侮辱被用于当下的热度。它们本质上是结束讨论的一种方式。制造侮辱的人常常后悔使用过这样的词。这本身就是删除（或重构）违规词的一个很好的理由。
在其他情况下，犯罪者是故意这样做的：要么将“对手”从问题中分散注意力，要么只是为了让他们远离处理文章甚至是项目，或者推动他们投入 甚至更大的文明违背，可能导致排斥或禁止。在这些情况下，犯罪者不太可能有任何遗憾和道歉。
应该指出的是，一些编辑故意将其他人推到违反文明的地步，而不是自己犯下这样的违约行为。
什麼是維基電臺？
- 因为它让人不快，导致沮丧和离开
- 因为它使人生气，导致自己没有建设性甚至不文明的行为，进一步升级了不文明的程度
- 因为它使人们处于守势，将他们的思想与其他想法联系起来并防止形成共识
- 因为人们失去了诚意，导致解决当前冲突 - 或下一个冲突 - 的能力更低
常见问题
防止维基学院中的不礼貌
- 防止个人之间的编辑战争和冲突（“编辑约束由项目设定 - 基本上是社区答案”）
- 在答案之间强制延迟，让编辑们有时间冷静下来并恢复，并避免冲突的进一步升级（“保护页面，或在发生冲突时临时编辑块”）
- 使用积极的反馈（赞扬那些对不文明不敏感的人）
- 应用同伴压力（每次粗鲁或不礼貌发生'表达不满）
- 解决罪犯与其他编辑或社区之间冲突的根源 - 或寻求妥协。
- 使用负面反馈（暗示参与冲突的编辑应该留下冲突，甚至暂时避免在Wikiversity中所有有争议的领域）。向冲突双方提出这样的建议可能是值得的。
- 阻止某些用户编辑经常触发不礼貌的特定页面
- 创建并实施新规则 - 基于某些单词的使用 - 允许临时阻止或禁止编辑器使用它们超过一定次数。
- 过滤犯罪者的电子邮件，或根据某些关键字过滤邮件，并拒绝使用这些词语向维基学院邮件列表发送电子邮件
- 在这样的项目中，不能完全避免接受这种不礼貌和粗鲁，而不是以实物回应。
- 为良好的编辑奖励。
减少影响
- 通过提供舒缓或建设性的评论来平衡每个不文明的评论
- 回答令人反感的评论。忘了他们。原谅编辑。不要升级冲突。 （个别方法）
- 忽视不礼貌。 操作就像罪犯不存在一样。 在罪犯和社区之间设置一道“墙”。
- 使用隐形面纱（&bot=1）还原编辑，以减少编辑摘要中使用的攻击性词语的影响（评论框）
- 走开。只需在其他地方编辑一段时间，然后在脾气降温时返回。
- 如果你碰巧冒犯了某人，请道歉。如果可能，删除进攻，并保持道歉。但是，请不要期望或试图强制其他人采取同样的行动。
删除不文明的评论
- 在谈话页面上打击令人反感的词语或用温和的词语替换它们（这通常被认为是有争议的，因为重构其他人的话）
- 删除谈话页面上的令人反感的评论（因为它们保留在页面历史记录中，任何人都可以再次找到它们或稍后在中引用它们）
- 使用＆bot=1恢复编辑，以便罪犯编辑在最近的更改中显示为不可见（可以执行ip贡献，需要登录用户的技术帮助'）
- 删除（完全和永久）罪犯编辑（需要技术帮助）
- 永久删除在邮件列表上发表的令人反感的评论（需要技术帮助）
- 将编辑摘要中的评论替换为另一个不那么令人反感的评论（需要技术帮助）
解释不礼貌
一些编辑因为针对他们的不文明言辞而受到严重动摇，并且无法专注于冲突本身的来源。可能有助于向他们指出为什么使用不愉快的词语，并承认虽然不礼貌是错误的，但评论背后的想法可能是有效的。
被冒犯的人可能会意识到这些词并不总是字面意思，并且可以决定原谅并忘记它们。
指出违反文明的行为即使是故意伤害也是有帮助的，因为它可能有助于争论者重新关注这个问题（“有争议的”）。
建议道歉
道歉是双方之间的一种形式的仪式交换，据说这些词允许和解。
对于某些人来说，收到道歉来自冒犯他们的人。因此，真诚的道歉往往是解决冲突的关键：道歉是宽恕的象征。当一个人的感知不文明冒犯了另一个人时，非常建议道歉。
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